吉隆坡，Dec 21 (Bernama) -- 新型冠狀病毒疫情大流行为安盛艾芬普通保险有限公司 (AXA Affin General Insurance Berhad) 提供了一个特殊的机会，在新常态下增强其员工的抗逆和应变能力以及灵活性。为了帮助员工与时并进，并考虑到可预见的未来趋势和目前行动限制的环境，AXA 持续寻找创新方式，透过数码化，自我提升。
“在疫情全球大流行期间，我们颠覆传统，采用新的数码方式支援客户和AXA员工，巩固了我们的信念，即科技和数码化是建立企业抗逆能力的关键成功要素。我们必需双管齐下加强科技和数码化，一方面使它成为AXA新的作业方式，另一方面是不断提高我们员工的能力。” AXA 人力资源总监 Safinas Mohd Ibrahim 说。
Safinas 补充, “坚强面对是我们 唯一的选择，这句话适切地反映了现实。因此当务之急是配合变革性技术与数码化战略，在人力数码化和创新视野实现重大突破。我们的最终目标是达到可持续性管理人力资源，因为这将直接影响并制造永续价值予所有利益相关者。”
放眼于2023年成为“最具启发力的公司”之际，AXA致力于塑造包容，创新的工作环境，并激发员工的个人和专业成长。根据其崭新《雇主价值理念》（即“3i”－包容，创新和启发），AXA 期望为员工提供积极的职场体验。
培养数码技能打造未来竞争力
在意识到数码化是混乱环境的一个主要推进因素，AXA致力于通过在工作场所实行数码化以持续推动简化和有效率。
Safinas 补充：“人力资源面貌正面临迅速变化，越来越多技能将在可预见的未来遭遇淘汰。因此，我们决心提升员工技能和进行再培训，同时迈向数码化，以提高AXA的未来竞争优势。”
配合其最近举行的首届FutureFest，AXA推展了AXA Digital Faculty 4.0，以提供各种数码技能培训计划。这不仅可以提高员工的数码技能和纯熟度，也鼓励AXA整体实践数码化，以提高效率，符合客户最大利益。
新常态新学习方式
随着新才能和软技能的重要性日益增加，AXA投资了学习和提升计划，协助推广在新常态下新的学习方式。AXA借助各种技术和在线教育平台，例如其属下的YES Learning平台和Linkedln，提供超过7千个网上课程。员工可以通过所选择的平台，随时随地（每周30分钟或更长时间）进行虚拟学习。
事实证明，相关数码平台在整个行动管制令期间，发挥关键作用，协助员工保持联系，参与和互相合作。截至上个月，AXA写下了共8，556个小时的Linkedln Learning记录，并组织了76场在线虚拟学习会议。
促进设计思维和创新技能
AXA相信，为员工个人和专业发展铺平道路，将有效丰富他们的工作经验。为了加快员工步伐为工业4.0做好准备，AXA通过LUMA和AXApreneur等人才开发计划，深入探索设计思维和创新技能，同时继续跨部门建立员工的变革思维。
迄今为止，已有40名员工获得了LUMA学院的训练认证，掌握以人为中心的设计技巧，促进职场中的创新思维。2020年6月，AXA推行了AXApreneur特别版计划，以开发10种应对疫情全球大流行的创新产品。在资深管理团队的密切指导下，已有4项产品获批，目前正在为明年推出做准备。
