美国凤凰城, Oct 25 (Bernama-GLOBE NEWSWIRE) -- 统一通信即服务（UCaaS）云端商业软件的全球市场领军者及协作和呼叫中心即服务（CCaaS）提供商BroadSoft, Inc.（纳斯达克股票代码：BSFT）今天宣布为BroadSoft Hospitality解决方案发布UC-One的新移动功能。这些新功能让酒店能够利用UC-One手机客户端随时掌控客户体验。
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此次功能升级延续了BroadSoft致力于帮助酒店提高入住宾客体验而付出的努力。升级后，酒店前台人员在整个酒店内走动时仍然能够实时查看和回应宾客提出的要求，并采取相应行动。不但酒店员工现在可以带来更高的宾客满意度和响应速度，而且酒店经营者也可以通过淘汰以前在酒店大楼内行走时所必需的过时设备（包括双向收音机和对讲机）来降低成本。UC-One手机客户端让员工通过智能手机就可以获得所有这种权限，它将通信与协作融入到日常的业务流程和工作流之中。
BroadSoft Hospitality已在40个国家的1500家酒店部署，向酒店员工、宾客、活动参与者提供行业（或酒店业）相关的通信服务和功能组合，包括宾客叫醒电话和语音信箱、收费和呼叫统计等各种服务。以前，这些服务通过台式电脑或固定式设备在酒店的Property Management System (PMS) 或Hospitality Features Portal (HFP) 系统中管理，导致员工无法从工作台脱身。利用用于BroadSoft Hospitality的UC-One客户端，酒店员工可在酒店内自由走动的时候轻松访问这些重要服务，因此工作效率更高，进而最终能够提升酒店的经营效率和宾客满意度。
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